سياسة الخصوصية وسرية البيانات

أولاً: البيانات التي يتم جمعها

عند استخدامكم للموقع أو التواصل معنا لطلب خدمات فحص وتثمين السكراب، قد نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية الضرورية لإتمام الخدمة، وتشمل:

• بيانات الهوية الأساسية: مثل الاسم الكريم أو اسم الشركة والمؤسسة المالكة للمواد.
• بيانات التواصل الفوري: مثل رقم الهاتف الجوال أو الحساب الخاص بكم على تطبيق الواتساب.
• البيانات اللوجستية: مثل موقع التواجد أو العنوان التفصيلي (المنطقة، القطعة، الشارع) لضمان وصول سيارات التقييم.
• تفاصيل المواد: مثل نوع السكراب المتوفر، وزنه التقديري، وحالته العامة، بالإضافة إلى الصور التي قد يتم إرسالها للمعاينة المبدئية.

ثانياً: الغرض من استخدام البيانات

إن الهدف الحصري والأساسي من جمع واستخدام هذه البيانات هو تقديم خدماتنا المهنية بكفاءة وسرعة، ويتم ذلك للأغراض التالية فقط:

• معالجة طلبات التثمين والوزن والتنسيق المباشر مع العملاء.
• جدولة مواعيد معاينة الموقع وإرسال فِرق الفك والرفع والنقل مجاناً.
• التواصل معكم هاتفياً أو عبر الواتساب لتقديم عروض الأسعار وتحديثات الطلب.
• تحسين مستوى الخدمات الرقمية واللوجستية التي نقدمها للأفراد والشركات في الكويت.

ثالثاً: سرية البيانات وعدم مشاركتها

نلتزم التزاماً صارماً ومطلقاً بالمحافظة على سرية بياناتكم. ونؤكد لجميع عملائنا الكرام ما يلي:

• لا نقوم ببيع، تأجير، أو متاجرة البيانات الشخصية أو التجارية لأي أطراف ثالثة على الإطلاق.
• تظل بياناتكم محفوظة ضمن سجلاتنا الداخلية الآمنة، ولا يتم الاطلاع عليها إلا من قِبل الموظفين والمثمنين المختصين بمعالجة طلبكم وتنفيذه.
• لن يتم الإفصاح عن أي معلومات إلا في حالات الامتثال التام للقوانين واللوائح التشريعية النافذة داخل دولة الكويت.

رابعاً: التدابير التقنية لحماية البيانات

نحن نطبق أعلى معايير الأمان التقني واللوجستي لحماية معلوماتكم من أي حدوث وصول غير مصرح به، أو تعديل، أو إفصاح، أو إتلاف. يتم تشفير قنوات نقل البيانات عبر الموقع، كما أن النماذج التفاعلية مصممة برمجياً لتنقل بياناتكم بأمان مباشر إلى قنواتنا الرسمية المعتمدة دون تخزينها في وسائط غير آمنة.

خامساً: التحديثات والموافقة على الشروط

تحتفظ المؤسسة بالحق في تحديث أو تعديل بنود سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتماشي أي تطوير في خدماتنا أو تحديث في المعايير القانونية والتقنية. وتصبح أي تعديلات نافذة فور نشرها على هذه الصفحة.

إن استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وتعبئة نماذج التواصل أو إرسال طلبات فحص السكراب يُعد موافقة صريحة منكم على الالتزام بكافة البنود والشروط الواردة في سياسة الخصوصية هذه.